+39 081 19806273 info@imperatoreconsulting.eu
Imperatore Consulting
  • Home
  • Imperatore consulting
    • Chi siamo
    • Vincenzo Imperatore
    • Il team
  • Servizi professionali
    • Consulenza direzionale
    • Consulenza finanziaria
    • Consulenza legale
  • Imperatore Academy
  • Aziende e storie
  • News
  • Contatti
Imperatore Consulting
  • Home
  • Imperatore consulting
    • Chi siamo
    • Vincenzo Imperatore
    • Il team
  • Servizi professionali
    • Consulenza direzionale
    • Consulenza finanziaria
    • Consulenza legale
  • Imperatore Academy
  • Aziende e storie
  • News
  • Contatti

News

Home » News » Le promesse su cui si basa la gestione dell’azienda vengono mantenute?
La gestione dell’azienda si basa sulle promesse
11/21/2022

By: Stage Comunicazione

Le promesse su cui si basa la gestione dell’azienda vengono mantenute?

“Mi presenti quel report per dopodomani? Certo!” oppure “Se raggiungi quel livello di fatturato, ti do un premio o ti aumento lo stipendio”

Sono promesse che chiunque vive le dinamiche di una azienda ha sentito migliaia di volte. E’ normalissimo perchè ogni azienda è fondamentalmente una rete dinamica di promesse che rendono possibile la coordinazione dell’attività d’impresa e mantengono vivo l’entusiasmo di dipendenti, clienti, fornitori e altri stakeholders.

Gli imprenditori devono quindi gestire con grande cura la propria rete di promesse, incoraggiando il dialogo e l’interazione per assicurarsi, però, che poi gli impegni presi vengano rispettati. In altri termini devono saper praticare la cosiddetta “gestione basata sulle promesse”.

Se lo fanno, possono potenziare la coordinazione e la cooperazione tra colleghi, creare l’agilità necessaria per cogliere al volo le nuove opportunità di business e mettere a frutto le energie imprenditoriali dei dipendenti. In caso contrario, verranno superati dai concorrenti che lo faranno.

La gestione basata sulle promesse stimola gli individui a comportarsi da veri imprenditori all’interno dell’organizzazione, scovando le opportunità, radunando le risorse necessarie per mettere a frutto queste opportunità e aggiustando il tiro cammin facendo.

Ma l’esperienza insegna che le promesse ben fatte sono accomunate da 5 caratteristiche che non sempre sono rilevate.

1) Le promesse ben fatte sono pubbliche. Gli impegni presi, monitorati e portati a termine in pubblico sono più vincolanti, e dunque più desiderabili, di accordi collaterali stipulati in privato. Quando gli imprenditori e i dipendenti assumono un impegno pubblico, davanti ai colleghi , non possono fare finta di dimenticare quel che hanno promesso di fare, ricordare soltanto alcuni aspetti della promessa o venire meno completamente all’impegno preso. Né probabilmente avranno alcun incentivo a farlo: gli psicologi hanno scoperto che la maggior parte delle persone fa di tutto per mantenere le promesse fatte in pubblico. Dopo tutto, è in gioco la propria reputazione di competenza e affidabilità.

2)Le promesse ben fatte sono attive. In molte aziende gli imprenditori avanzano richieste ai dipendenti a profusione e alla rinfusa. I dipendenti afferrano le richieste, le mettono nel mucchio, e riprendono a lavorare. È difficile che le richieste formulate in questo modo possano strappare una buona promessa. La negoziazione di un impegno, quindi, deve essere un processo attivo e fondato sulla collaborazione e sul confronto. Una conversazione attiva deve includere proposte, controproposte, impegni e rifiuti, anziché essere un’infinita richiesta di cose da fare.

3)Le promesse ben fatte sono volontarie. In molte aziende le persone si sentono obbligate ad ottemperare a qualsiasi richiesta, per essere considerate parte del team, accontentare il proprio capo o evitare di passare per incompetenti. Ma quando la risposta è sempre affermativa, che significa veramente? Può darsi che la risposta sia davvero un “si”, ma potrebbe anche significare “no”. Le promesse più efficaci non si ottengono con la coercizione, ma sono volontarie. Gli individui si assumono poca responsabilità personale per le promesse fatte sotto coercizione (anche se la paura potrebbe spingerli a mantenerle). Per contro, gli individui si sentono profondamente obbligati a rispettare un impegno preso di loro spontanea volontà.

4)Le promesse ben fatte sono esplicite. Gli imprenditori e i dipendenti devono chiaramente riconoscere chi farà cosa, per chi e quando. Le richieste devono essere chiare fin dall’inizio, lo stato di avanzamento deve documentare chiaramente il modo in cui la promessa viene eseguita, e il successo (o fallimento) devono essere descritti nel dettaglio al momento dell’esecuzione piuttosto che a cose avvenute, durante la valutazione trimestrale o annuale della performance. Le promesse esplicite stimolano la coordinazione e l’esecuzione a tutti i livelli dell’organizzazione. Ma ciò non vuol dire che i termini di una promessa debbano essere scolpiti nella pietra; al contrario, gli accordi devono poter cambiare con l’evolversi delle circostanze, con il mutare delle priorità o con l’emergere di nuove informazioni. Rinegoziare le promesse non è sempre piacevole, ma è normale.

5)Le promesse ben fatte sono fondate su una missione. Spesso un imprenditore/capo chiede ad un dipendente di assumere un impegno senza offrire alcuna spiegazione del perché la richiesta sia importante. Di conseguenza, il collaboratore è indotto a ritenere che la richiesta non sia particolarmente importante o che l’imprenditore/capo non lo consideri  abbastanza intelligente da comprenderla. In ogni caso, il risultato non sarà dei migliori. Le promesse più efficaci sono fondate su una missione: cioè, l’imprenditore/capo spiega la ragione della richiesta e cerca di assicurarsi che il dipendente capisca la missione.

Posted in Economia, Gestione aziendale, Imperatore consultingTagged consulenza aziendale, Economia, gestione aziendale, organizzazione aziendale
Precedente
Successivo
  • Diritto bancario
  • Diritto d'impresa
  • Economia
  • Finanza
  • Gestione aziendale
  • Imperatore consulting

Articoli recenti

Finanziamenti alle imprese e business plan

Dal 1 Luglio 2022, per ottenere un finanziamento, le imprese saranno obbligate a presentare un business plan

07/12/2022
Vincenzo Imperatore è un “Esperto nella gestione della crisi di impresa” certificato ai sensi del D.L 118/2021

Vincenzo Imperatore è un “Esperto nella gestione della crisi di impresa” certificato ai sensi del DL 118/2021

03/21/2022
La cultura delle piccole imprese

La cultura delle piccole imprese

03/27/2023
Crack bancario: il caso SVB è solo l'inizio?

Crack bancario: il caso SVB è solo l’inizio?

03/20/2023
Il networking del piccolo imprenditore

Il networking del piccolo imprenditore

03/13/2023
Pmi | In arrivo un nuovo credit crunch

PMI | In arrivo un nuovo credit crunch

03/06/2023
PMI: la narrazione sbagliata dei mutui più costosi

PMI: la narrazione sbagliata dei mutui più costosi

02/27/2023
Giorni no in azienda: come orientarli?

Giorni no in azienda: come orientarli?

02/20/2023
PMI: il silenzio rumoroso è peggio delle dimissioni

PMI: il silenzio rumoroso è peggio delle dimissioni

02/13/2023
pmi la minaccia delle aziende low cost

PMI | La minaccia delle aziende low cost

02/06/2023
trattative tra banche e pmi

Perchè le PMI sanno negoziare con gli altri fornitori ma non con le banche?

01/30/2023

Le previsioni non nascono dalle speranze!

01/23/2023

Denuncia? Gli imprenditori premiano la codardia ma chiedono coraggio

01/16/2023

Successione aziendale: cos’è il test del principe?

01/09/2023

Tag

  • Banche
  • consulenza aziendale
  • Economia
  • finanza
  • gestione aziendale
  • gestione piccole imprese
  • imperatore consulting
  • piccole e medie imprese
  • pmi
  • Vincenzo Imperatore

Imperatore Consulting

Imperatore Consulting
Piazza G. Bovio, 22  Napoli
Tel./Fax 081.19806273

Menu

  • Home
  • Chi siamo
  • Aziende e storie
  • Contatti

Servizi professionali

  • Consulenza direzionale
  • Consulenza finanziaria
  • Consulenza legale
  • Imperatore academy
  • News

Newsletter

Ottieni l'accesso a tutte le risorse GRATUITE tra cui la guida per imprenditori "La cassetta degli attrezzi", ricevi promozioni sui corsi della Imperatore Academy e le ultime notizie in materia di economia, management e finanza.

Imperatore Consulting P.IVA 07315251210 © 2021 All Rights Reserved.

Cerca